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售 後(hòu) 服 務 承 諾

尊敬的用戶:您好(hǎo)!  非常感謝您選用河北福恩特電氣設備有限公司的産品,我們將(jiāng)盡心盡力地爲您作好(hǎo)售後(hòu)服務。爲了讓您能(néng)得到最快速、最滿意的服務。現作出并實行如下承諾:一、産品質量  本公司承諾所有的系列産品,嚴格按照ISO9001:2008質量管理體系執行并承諾所提供的産品是全新的未曾使用過(guò)的,從原材料進(jìn)廠到設備出廠都(dōu)經(jīng)過(guò)嚴格的和完善的檢驗。二、售後(hòu)服務  1、産品發(fā)到用戶,我公司派專人與貴公司有關人員共同清點數目。  2、在設備進(jìn)行安裝調試期間,我公司派現場工作經(jīng)驗豐富的高級工程師親臨現場免費指導安裝調試,保證産品正常順利運行。  3、供應備件及時、确保用戶滿意  (1)及時反映用戶需求;  (2)提供質優價廉的産品,确保按期交貨;  (3)嚴格控制産品質量;  (4)妥當包裝以防遺漏損壞。三、服務網點  我公司目前在天津、西安、廣州、上海、大連、銀川分别設有銷售及售後(hòu)服務分公司。如有需要我公司將(jiāng)在現場設置銷售及售後(hòu)服務網點。四、響應時間  接到用戶報修電話通知後(hòu)。  省内客戶:24小時内可到達現場并開(kāi)始維修。  省外客戶:48小時内可到達現場并開(kāi)始維修。  五、質保期過(guò)後(hòu)服務内容  質

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