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售後(hòu)服務

售 後(hòu) 服 務 承 諾

售 後(hòu) 服 務 承 諾

尊敬的用戶：您好(hǎo)！　　非常感謝您選用河北福恩特電氣設備有限公司的産品，我們將(jiāng)盡心盡力地爲您作好(hǎo)售後(hòu)服務。爲了讓您能(néng)得到最快速、最滿意的服務。現作出并實行如下承諾：一、産品質量　　本公司承諾所有的系列産品，嚴格按照ISO9001：2008質量管理體系執行并承諾所提供的産品是全新的未曾使用過(guò)的，從原材料進(jìn)廠到設備出廠都(dōu)經(jīng)過(guò)嚴格的和完善的檢驗。二、售後(hòu)服務　　1、産品發(fā)到用戶，我公司派專人與貴公司有關人員共同清點數目。　　2、在設備進(jìn)行安裝調試期間，我公司派現場工作經(jīng)驗豐富的高級工程師親臨現場免費指導安裝調試，保證産品正常順利運行。　　3、供應備件及時、确保用戶滿意　　（1）及時反映用戶需求；　　（2）提供質優價廉的産品，确保按期交貨；　　（3）嚴格控制産品質量；　　（4）妥當包裝以防遺漏損壞。三、服務網點　　我公司目前在天津、西安、廣州、上海、大連、銀川分别設有銷售及售後(hòu)服務分公司。如有需要我公司將(jiāng)在現場設置銷售及售後(hòu)服務網點。四、響應時間　　接到用戶報修電話通知後(hòu)。　　省内客戶：24小時内可到達現場并開(kāi)始維修。　　省外客戶：48小時内可到達現場并開(kāi)始維修。　　五、質保期過(guò)後(hòu)服務内容　　質

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